Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 789wim

1Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 789wim ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") trong quá trình truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan tại địa chỉ 789wim.click.

789wim hoạt động theo giấy phép của cơ quan quản lý cờ bạc trực tuyến quốc tế được công nhận. Nền tảng cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, trò chơi slot, bắn cá, poker và các hình thức giải trí trực tuyến khác.

Điều Khoản này áp dụng cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định khác bằng văn bản.

2Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại 789wim, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Chưa từng có tài khoản nào tại 789wim bị đóng vì vi phạm điều khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

2.2 Chính sách một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 789wim. Chính sách này áp dụng cho mỗi cá nhân, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi hộ gia đình. Việc phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

789wim có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt là trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực, ảnh chụp khuôn mặt kèm CMND (selfie) và bằng chứng địa chỉ cư trú. Thông tin xác minh được mã hóa và lưu trữ an toàn theo chính sách bảo mật của 789wim.

3Quy Định Nạp và Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

789wim hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Không có phí nạp tiền đối với các giao dịch tiêu chuẩn.

Khi nạp qua chuyển khoản ngân hàng, người chơi có trách nhiệm nhập đúng nội dung chuyển khoản theo mã giao dịch được cung cấp trong trang nạp tiền. Hệ thống 789wim đối soát tự động theo nội dung – giao dịch có nội dung sai hoặc thiếu sẽ không được ghi nhận tự động và cần xử lý thủ công, có thể mất thêm thời gian.

3.2 Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký. Tên tài khoản nhận tiền phải khớp với họ tên đăng ký tại 789wim. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lệnh.

Thời gian xử lý tiêu chuẩn: MoMo và ZaloPay trong vòng 60 giây; Internet Banking trong vòng 5–15 phút tùy ngân hàng nhận. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản do chính mình đứng tên.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược áp dụng.
• 789wim có quyền giữ lại lệnh rút tiền để xác minh danh tính hoặc điều tra gian lận nếu cần thiết.
• Việc rút tiền liên tục với số lượng lớn mà không có hoạt động cá cược thực chất có thể bị đánh giá là hành vi đáng ngờ.

3.3 Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch tại 789wim được thực hiện bằng Việt Nam đồng (VND, ký hiệu ₫). Số tiền được hiển thị theo định dạng chuẩn Việt Nam với dấu chấm phân tách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 ₫).

4Cá Cược và Trò Chơi

4.1 Quy định chung về cá cược

Mọi cược đã được xác nhận đặt thành công tại 789wim không thể hủy bỏ hoặc thay đổi, trừ các trường hợp đặc biệt quy định tại điều 4.3. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (kèo, số tiền, tỷ lệ) trước khi xác nhận. 789wim không chịu trách nhiệm cho các lỗi do người chơi nhập sai thông tin.

4.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả tất cả trò chơi và kèo cược tại 789wim được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi iTech Labs, hoặc theo kết quả chính thức của các giải đấu thể thao và sự kiện liên quan. Thanh toán thắng cược được thực hiện tự động vào tài khoản người chơi trong vòng vài giây sau khi có kết quả chính thức.

4.3 Trường hợp hủy kèo và hoàn tiền

789wim có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược trong các trường hợp sau:

• Sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn.
• Lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kèo.
• Tỷ lệ kèo được nhập sai do lỗi hệ thống hoặc lỗi nhân sự rõ ràng.
• Phát hiện hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả từ bất kỳ bên nào.

Trong trường hợp lỗi rõ ràng về tỷ lệ kèo (palpable error), 789wim có quyền hủy cược hoặc điều chỉnh về tỷ lệ đúng, ngay cả sau khi cược đã được xác nhận. Tình huống này được quyết định tùy từng trường hợp cụ thể.

4.4 Giới hạn cược

789wim có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng người chơi, từng sự kiện hoặc từng loại kèo bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Giới hạn có thể khác nhau tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử cá cược của người chơi.

5Khuyến Mãi và Thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả khuyến mãi và tiền thưởng tại 789wim đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi phải đọc kỹ và đáp ứng đầy đủ các điều kiện trước khi tham gia. Tiền thưởng chỉ được ghi nhận vào tài khoản khi người chơi đủ điều kiện nhận và hoàn thành các bước yêu cầu.

5.2 Vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng tại 789wim không thể rút trực tiếp. Người chơi cần hoàn thành số vòng cược theo quy định của từng chương trình. Ví dụ: thưởng nạp đầu với vòng cược x20 có nghĩa là nếu nhận 500.000 ₫ tiền thưởng, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 ₫ trước khi số dư thưởng đó trở thành tiền thật có thể rút.

• Vòng cược thường áp dụng cho tiền thưởng, không áp dụng cho tiền nạp ban đầu.
• Cược vào một số loại game có thể không được tính vào vòng cược hoặc được tính với tỷ lệ phần trăm khác nhau.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng – nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn, tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng sẽ bị xóa.
• 789wim có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi cố tình khai thác hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.

5.3 Một người chơi, một lần nhận thưởng

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. 789wim có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi tạo tài khoản giả hoặc nhận thưởng trùng lặp.

6Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng dịch vụ của 789wim, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin sai để vượt qua xác minh độ tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận bonus nhiều lần hoặc lách các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào có thể tạo ra lợi thế bất hợp lý trong game.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ hoặc điểm yếu của hệ thống một cách cố ý.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789wim để chuyển tiền bất hợp pháp.
• Chia sẻ tài khoản, bán tài khoản hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hoặc người chơi khác của 789wim.
• Cố tình phá hoại hệ thống kỹ thuật hoặc tấn công mạng vào hạ tầng của 789wim.
• Sử dụng thông tin tín dụng bị đánh cắp, tài khoản ngân hàng không phải của mình để nạp tiền.

Phát hiện vi phạm bất kỳ điều nào trên đây, 789wim có quyền đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan chức năng có liên quan mà không cần thông báo trước.

7Bảo Mật và Tài Khoản

7.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 789wim của mình. Điều này bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP và các thông tin xác thực khác. 789wim không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người chơi vô ý hoặc cố ý để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

7.2 Phát hiện tài khoản bị xâm phạm

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản đang bị truy cập trái phép, hãy thực hiện ngay các bước: đổi mật khẩu, bật xác thực 2 bước (2FA) và liên hệ ngay với đội hỗ trợ 789wim qua Live Chat. Chúng tôi có thể khóa tài khoản tạm thời ngay lập tức trong khi điều tra. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn trước khi báo cáo xâm phạm vẫn được coi là hợp lệ trừ khi có bằng chứng rõ ràng về gian lận từ bên ngoài.

7.3 Đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 789wim. Trước khi đóng, 789wim sẽ xử lý các lệnh rút tiền còn tồn đọng đối với số dư hợp lệ. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục – bạn sẽ cần đăng ký mới nếu muốn sử dụng lại dịch vụ, miễn là không vi phạm điều khoản trước đó.

8Chơi Game Có Trách Nhiệm

789wim tin rằng cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cam kết hỗ trợ mọi người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh và có kiểm soát. Dịch vụ của 789wim được thiết kế để vui vẻ – không phải để gây nghiện.

Người chơi tại 789wim có quyền sử dụng các công cụ tự bảo vệ sau bất kỳ lúc nào:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần chờ 48 giờ để có hiệu lực.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định – hệ thống sẽ tự khóa khả năng đặt cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng không cần liên hệ CSKH.
• Tự loại vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách cấm truy cập – quyết định này không thể đảo ngược. 789wim sẽ xử lý trong vòng 24 giờ và không chấp nhận mở lại.

Nếu bạn lo ngại về thói quen chơi game của mình hoặc của người thân, hãy liên hệ đội hỗ trợ 789wim – chúng tôi không phán xét và sẵn sàng hướng dẫn bạn tiếp cận các công cụ hỗ trợ phù hợp.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

789wim không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi 789wim đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

Cụ thể, 789wim không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại do kết nối internet không ổn định của người chơi gây ra khi đang chơi game.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, ngân hàng và ví điện tử.
• Thiệt hại do người chơi tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên không được phép.

Trách nhiệm tối đa của 789wim đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người chơi thực tế đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10Thay Đổi Điều Khoản

789wim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và không tiếp tục sử dụng dịch vụ 789wim.

Lịch sử các phiên bản điều khoản trước được lưu giữ nội bộ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng văn bản. Phiên bản hiện tại luôn là phiên bản duy nhất có hiệu lực pháp lý.